經營理念

亞科太克購物網對於體育運動、醫療防護、運動科學等軟硬之研究發展及提昇運動產業為創業宗旨。創立以來即秉持「經營就是實踐」,在全體員工努力下,完成運動購物網站。

希望藉由網站的設立,進而達到更深層的服務及提供更全面的雙向溝通管道。我們的制勝之道在於擁有一群經驗豐富的內部管理小組和專業的服務人員,公司並定期舉辦在職教育等活動,以提昇我們的專業能力和素養。相信這樣的一個團體,所推薦的產品,絕對值得您的信賴。

ATSHOP不只提供好的產品,也把關著每個代理的品牌、品質。我們努力與各類運動相關品牌合作及開創新的產品,從國外最新的運動健身資訊到國內好品質的產品,希望能提供愛運動、享受健康的您,一個安心購物的好平台。

從產品研發與合作製作,融合科技與健康運動、科技與運動訓練,締造優質服務團隊,為健康與運動市場提供專業之服務。

目前代理及經銷的品牌有:

SANCTBAND-生動力拉力帶系列-來自馬來西亞天然乳膠第一品牌

MUELLER-慕樂運動護具貼布系列-美國運動傷害防護百年品牌

NITTO Kinesiology Tape-日東肌內效貼布系列-日本陸上競技聯盟(JAAF)唯一認可2008年北京奧運&2010年廣州亞運中華代表隊指定使用。

ACUTEK-自家研發產品-KG3大口徑冰熱兩用袋、KG3運動乳液系列

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STEP 01. 選購商品
您可以透過商品分類或搜尋的方式,找到您需要的商品後點選「我要訂購」加入購物車。結帳前需先輸入帳號、密碼,完成會員登入,以利會員點數累積。

STEP 02. 輸入資料
2-1確認購物明細、是否折抵會員點數和付款方式。
2-2填寫付款人、收貨人資料。
請正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,這樣您才能在送貨期限內順利收到商品!

STEP 03. 完成訂購
當完成訂單確認送出後,系統會帶您到訂購完成頁,同時寄一封訂購完成通知信到您的e-mail信箱,您可以到「會員中心/購物紀錄」查詢該筆訂單的處理情形。

二.到貨日期:
商品到貨日為繳款確認後,現貨商品每日下午三點前之訂單為當天出貨,到貨時間約3-5天,週末假日不出貨。
★ 請訂購 人保持電話的暢通,如未與訂購人聯繫上,則訂單將延後到貨。
★ 訂單當日處理時間AM 10:00 - PM 15:00,超過PM 15:00以隔日訂單處理。
★ 若逢年節或國定假日,宅配時間恕不指定。不便之處,敬請見諒!
★ 若遇天災等特殊狀況(颱風/淹水/路面坍塌),出現商品延誤配達,敬請見諒。

三. 付款方式:
信用卡付款:一次付清
ATM轉帳:在訂購完成後,網頁及訂購確認信函中會顯示該筆訂單專屬的ATM虛擬轉帳帳號,請依此帳號於3天內(含假日)付款,逾期該筆訂單、轉帳帳號將自動取消失效,待繳款確認後我們會立即處理訂單。
超商代碼繳款:在訂購完成後,網頁及訂購確認信函中會顯示該筆訂單專屬的超商代碼繳費序號,請依此帳號於7天內(含假日)付款,逾期該筆訂單、轉帳帳號將自動取消失效。待繳款確認後我們會立即處理訂單。

四.發票寄送:
捐贈、二聯或三聯式發票隨商品寄送

五.常見問題
Q:何謂完成訂購?
請至「我的帳戶/訂單查詢」,確認此次訂購是否有訂單編號產生,若只是將商品點選「加入購物車」、「加入興趣清單」,都不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留商品庫存量或優惠價。如該訂單選擇ATM虛擬仗號轉帳方式,請於3天內(含假日)完成付款,如該訂單選擇超商代碼繳費方式,請於7天內(含假日)完成付款,逾期系統會自動取消該筆訂單。

Q:未收到訂購完成通知信?
若您沒收到訂單確認信,有幾種可能原因:
1.您的e-mail信箱錯誤或者郵件信箱已滿而無法成功遞送。
2.您使用的入口網站所提供的免費信箱,可能因伺服器阻擋,導致信件無法順利寄送至您的信箱內(例如:PCHome、Yahoo…等)。
3.您的訂購並未成功。請至「我的帳戶」中查詢您的交易記錄,若可查到訂購記錄,即表示訂購已完成。

六.退換貨:
→基於保障消費者個人衛生因素考量,不接受客戶鑑賞商品後退貨,除瑕疵品或產品本身與標示規格不符外,本商品如經拆封或經使用,即可能影響退(換)貨權利。

若產品本身瑕疵或運送過程中導致新品瑕疵,到貨七日內可更換新品。
》在您收到貨品後,如非人為因素之商品毀損、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員:,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
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》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,退回的商品必須恢復原狀,包括主要商品、週邊配件,連同原包裝一併送回。

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為防範詐騙行為,本購物網提供每筆選擇ATM虛擬轉帳帳號之訂單「專屬的轉帳帳號」,當完成轉帳後,系統即自動通知店家付款完成,店家客服專員將親自電話聯繫後核對出貨,並於會員中心頁面同步顯示訂單處理進度。若您忘記「專屬轉帳帳號」,可隨時登入「會員中心」→「購物紀錄」中查詢。
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